HR-salarisadvies maken en overdragen - 2-daagse

Geef je klant adviezen die het verschil maken

Hoe geef je jouw klant een goed advies dat ter harte wordt genomen? Investeren in een goede relatie met je klant vergroot je draagvlak en maakt het een stuk makkelijker een passend advies op te stellen. Het goed afstemmen van de wensen van je klant, je bewust zijn van de behoeften daarachter, weten welke informatie van je klant noodzakelijk is en wat nuttig is, weten hoe je dit vertaalt naar een goed en begrijpelijk advies; dat alles is wat je in deze tweedaagse training leert. Je volgt eerst online een dag theorie wat je in een tweede dag op locatie in de praktijk brengt.

Dag 1

Leren adviseren... de theorie (online)

De eerste dag bestaat uit drie online trainingen van twee uur en wordt verzorgd door Janita Klomp. In dit deel zoomen we in op onderwerpen die het uitgangspunt kunnen zijn van je advies. Wat is in dit proces van belang? Hierbij kun je uiteraard ook een casus inbrengen die binnen jouw praktijk speelt.

De onderwerpen:

1. De werkkostenregeling
2. Verlofvormen
3. Huren we een zzp'er in of is er toch sprake van een werknemer?

Na de eerste dag ga je op basis van de geleerde theorie zelf aan de slag met het uitwerken van je advies. Dit advies vormt de basis voor het tweede deel van deze training.

Dag 2

Leren adviseren... de praktijk (op locatie: Amersfoort Eenhoorn van 09.30 - 16.30 uur)

Mayke Heitling verzorgt op locatie het tweede deel dat in het teken staat van toepassen en experimenteren met bewust klantgericht adviseren. We combineren de inhoud met gespreksvaardigheden en bouwen samen een adviesgesprek op. Dit alles met als doel dat je klant jouw advies goed begrijpt en waardeert.

Meer info

Met deze training krijg je als deelnemer het beste uit twee werelden: vaktechnische kennis én vaardigheden. Vanuit een vaktechnische verdieping, een goed onderbouwd advies en alle benodigde gespreksvaardigheden, maken we samen de vertaling naar jouw praktijk waaraan we jouw handtekening toevoegen. Er is ruimte voor wat we ‘spontane aandacht voor elkaar’ noemen. Janita en Mayke spelen flexibel in op wat er op dat moment nodig is. Er wordt op deze manier zeer intensief getraind met kwalitatief hoogstaande resultaten.

Resultaat

Na afloop van deze training ben je beter in staat om:

• Een goed advies te maken
• Bewust klantgericht te adviseren
• Op verschillende niveaus te communiceren
• De aandacht daar te leggen waar deze nodig is (inhoud vs relatie)
• De samenwerkingsrelatie op een effectieve wijze op te bouwen en te onderhouden

PE punten

Deze unieke training levert je 90 PE punten wet- en regelgeving en 90 PE punten kennis en vaardigheid.

Vooropleiding

Er is geen specifieke vooropleiding nodig. Ervaring met salarisadministratie en/of HBO-denkniveau is wenselijk.